飲食店電気専門

top2
top3
お申込み お申込み

お申込み

<飲食店専門でんき>よくあるご質問(FAQ)

Q.地元の電力会社と電気の品質に違いはあるの?
地元電力会社と変わりません。地元電力会社の送電設備もそのまま使います。
Q.切替えできない場合はありますか?
テナント入居しているなどの場合でも、電力会社に直接す。払っている場合は、「お切替え可」です。
スマートメーターの切替え工事も、テナント管理者への確認不要です。 テナント料として電気代をテナント管理者に支払っている場合のみ、「お切替え不可」です。
Q.太陽光の売電を行っていますが、電力の切り替えはできますか?
できます。売電先と買電先は別々の会社でもご契約いただけます。
Q.現在契約している電力会社の解約は誰が行いますか?
Ci電たるが手配いたします。
※ただし、現在ご契約の電力会社や料金プランによっては解約金がかかる場合がありますので、お客さまにてご確認をお願いします。
Q.スマートメーターの取替えはどのように行われますか?
地元の電力会社が管轄し、工事まで行います。(30分前後、時間指定可)
メーター取替えの日程調整が地元の電力会社または工事会社からお客様にご連絡が入ります。※メーターの取替えの際に停電(10分前後)する場合があります。
Q.いつから契約は切替わりますか?
①スマートメーターへの取替工事が必要な場合、およそ2週間程度以降の検針日
②スマートメーターへの取替工事が不要な場合、およそ4日程度以降の検針日に切り替わります。
Q.支払い方法は?
口座振替、クレジットカード決済、コンビニ払いです。
クレジットカード・決済は、アメリカンエキスプレスカード・ダイナーズクラブカード、VISA、MasterCard、JCBからお選びいただけます。
Q.料金の確認方法は?
Webお客様専用ページ(マイページ)からご確認いただけます。ロクインに必要なID、パスワードは、切替え手続きが完了次第、郵送いたします。税理士に提出する場合も、マイページの明細画面を印刷して提出していただければ問題ありません。
Q.紙の請求書は発行できますか?
毎月108円で発行可能です。
Q.災害の時の対応は?
災害時の停電の対応は地元の電力会社が行います。契約先によって復旧が遅いなどの差別的な扱いは行えないようになっており、経済産業大臣が所管する電力・ガス取引監視等委員会が監視しておりますのでご安心ください。新電力は、電力会社側に送配電利用料として「託送料金」を支払っており、地元の電力会社には安定供給する義務があります。
Q.Ci電たるの電力供給が不足した場合の対応と料金はどうなるの?
停電を起こさせないフォロー制度が整っており、地元の電力会社から電気供給されます。 請求は変わらずCi電たるから行われるので、高くなることや二重で電気料金を支払う心配はありません。
Q.小売電気事業者(新電力)が倒産や撤退した場合、電力供給が受けられなくなるのか?
電力供給は止まらず受けられます。倒産などにより事業を廃止する場合、お客様に事前周知する義務があります。お客様は、周知期間内に他の小売電気事業者へ切替えるか、切替えない場合でも一般電気事業者とこれまでの標準的な料金メニユーで電気の供給を受けることができます。

ご契約に関する確認事項

申し込み書類

本申し込みは提供サービス「Ci電たる」のお申込みです。

お送りいただく書類

電気使用申込書 PDF ダウンロード ※右のダウンロードボタンからPDFファイルを開き、印刷ご記入の上お送りください。

検針票(電気ご使用量のお知らせ)
※検針票とは、電気ご使用量のお知らせと記載されているご契約の電力会社から毎月送付される電気料金の内訳や契約内容が記載されている伝票です。

お支払い方法の選択

クレジットカード支払申込書 PDF確認する
上記申込書をご記入いただき、「検針票」と一緒にご提出ください。
銀行口座振替依頼書
こちらは複写式の金融機関の用紙にご記入いただくことになります。
電気使用申込書のみ送付いただき、後日、Ciメディカルから郵送致します。
最初のお支払いは、手続きから2ヵ月後になりますので、申込書の到着とタイムラグが出ますが、問題ございません。
コンビニ決済ご希望の場合
ご記入不要ですので、電気使用申込書だけを提出いただきます。

書類送付先

メールで送付いただく場合 edenki@pl-market.com 宛に添付ファイルでお送りください。
郵送で送付いただく場合 以下の住所に郵送ください。
〒530-0034 大阪市北区錦町4-82
株式会社アスラポート
マーケティング部「飲食店専門でんき」宛